Em parceria com a Equal Moda Inclusiva, Reserva amplia sua linha de roupas adaptadas com peças íntimas.
Um ano e meio depois do lançamento, em parceria com a Equal Moda Inclusiva, dos clássicos da Reserva adaptados para o público adulto com deficiência física, a marca amplia sua linha com a inclusão de uma calcinha, um top e uma cueca com adaptações para este mesmo público. Intitulada de Adapte, as novidades da linha foram apresentadas na campanha de 2023 do Dia dos Namorados, que contou com a participação do casal Andrea Schwarz e Jaques Haber.
Em entrevista para o blog Moda Em Rodas, a CEO da Equal Moda Inclusiva, Silvana Louro, disse que, após a entrega das peças adaptadas da linha contínua e de maior sucesso da Reserva, os modelos underwear surgiram durante o processo de crescimento da Adapte, que tem o intuito de torná-la o mais abrangente possível.

A calcinha e o top adaptados são feitos em poliamida e elastano, garantindo conforto e maior adaptação ao corpo. Por meio de colchetes, a abertura do top é frontal e a da calcinha é na lateral e, em ambos os casos, há a opção de regulagem para que a peça se adeque melhor à estrutura. E, segundo Silvana Louro, a escolha do colchete se deve ao fato de o fechamento ser mais firme, proporcionando segurança ao indivíduo. Além disso, o elástico do top possui uma alça de apoio que auxilia no encaixe da abertura e o cós traseiro da calcinha é mais alto, facilitando a transferência e, também, evitando o risco de a peça descer ao longo do dia.
Para o público masculino, Silvana Louro contou que, durante sua pesquisa, os homens se queixavam muito do tecido dos modelos existentes no mercado, que, segundo eles, costuma esquentar a região da genitália. Assim, a malha escolhida para a confecção da cueca foi a fluity, proporcionando um toque refrescante e que se ajusta ao corpo. Ademais, o modelo possui um recorte frontal anatômico, evitando danos e garantindo conforto à região. E, assim como a calcinha, o cós traseiro também é mais alto.
Quando a linha Adapte surgiu, as peças ficavam disponíveis apenas no Boulevard Shopping Belo Horizonte (Minas Gerais), no Pátio Shopping Higienópolis (São Paulo) e no Shopping Rio Sul (Rio de Janeiro). Hoje, a pessoa com deficiência pode encontrar as roupas adaptadas em 111 lojas da marca que se encontram espalhadas pelo Brasil, mas, segundo Silvana Louro, o objetivo é de que a linha esteja disponível em todos os estabelecimentos da Reserva. De qualquer forma, a CEO da Equal Moda Inclusiva, garante que a busca por toda coleção será mais assertiva por meio do site.
Adaptação para além das roupas

Algumas outras mudanças surgiram durante o processo de crescimento (e amadurecimento) da linha Adapte e a alteração do nome foi a primeira delas. Em setembro de 2021, a linha se chamava Adapt&, porém os aplicativos de leitura de texto para as pessoas com deficiência visual não identificavam o "&" e, dessa forma, o símbolo foi substituído pela letra "e".
Se o objetivo de uma marca é de trazer o consumidor com deficiência para dentro de sua loja é preciso pensar em estratégias para que o cliente consiga entender o produto e realize a compra com autonomia. Assim, a Reserva incluiu, nas lojas físicas, QR codes com a audiodescrição da vitrine e o atendimento em libras por meio da ferramenta digital Pessoalize. Além disso, a empresa EqualWeb foi responsável por tornar acessível o site da marca, oferecendo um atendimento de excelência.
E, por fim, o número de trabalhadores com deficiência contratados pela Reserva subiu de 1 para 134 funcionários. Isso se deve ao fato de que, segundo Silvana Louro, a linha Adapte não poderia existir se não houvessem pessoas com deficiência com a sua fala e a sua representatividade dentro da marca.
"A gente realmente espera inspirar outras marcas porque o resultado de tudo é o de atender a pessoa com deficiência do jeito que ela merece e que é de direito.", explica Silvana Louro.
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